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Resuelve tus dudas sobre la licencia, la entrega y la instalación.

¿Desde qué versión de SketchUp puedo usar AXOMA?

Puedes utilizar AXOMA desde SketchUp 2024. Si tienes dudas sobre tu sistema operativo o instalación, consúltanos por WhatsApp antes de comprar.

¿La licencia tiene mensualidad?

No. La licencia cuesta US$20 en un solo pago. Es permanente para un equipo y tiene actualizaciones incluidas.

¿Cómo recibo la extensión y mi licencia?

El sistema envía automáticamente el enlace de descarga, tu código de licencia y las instrucciones al correo que ingreses en Openpay, una vez confirmado el pago.

¿Qué hago si no llega el correo?

Revisa spam y comprueba que escribiste correctamente tu dirección al pagar. Si no lo encuentras, escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de operación. No vuelvas a pagar.

¿Cuánto dura el enlace de descarga?

El enlace de descarga enviado por correo tiene una vigencia de 14 días. Esto no afecta la duración de tu licencia permanente. Si necesitas un nuevo enlace, contacta con soporte.

¿Puedo activar la misma licencia en varios equipos?

La licencia es para un equipo. Si necesitas cambiar de equipo, consulta a soporte para revisar tu activación.

¿Necesito conexión a Internet?

La activación, la renovación de la validación y la búsqueda de actualizaciones requieren conexión a Internet.

¿Dónde ingreso los datos de mi tarjeta?

En la página de Openpay. El botón de compra abre el enlace de pago en una pestaña nueva; en esta web no te solicitamos los datos de tu tarjeta.

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